Pemberitahuan perbaikan tanpa biaya untuk beberapa unit Interchangeable Lens Digital Camera α9 (ILCE-9) - Diperbaharui pada 31 Maret 2021

Sony akan menawarkan perpanjangan layanan perbaikan tanpa biaya hingga 31 Maret 2022.

16 Januari 2018

Terima kasih atas minat Anda terhadap produk Sony

Beberapa unit dari Interchangeable Lens Digital Camera a9 (ILCE-9) kemungkinan mengalami kelonggaran pada Multi Interface Shoe dimana pada beberapa kasus jarang terjadi saat unit flash besar opsional terpasang dan tekanan tinggi diterapkan diatasnya. Untuk mengatasi masalah ini, kami akan memperbaiki model Anda yang terkena dampak tanpa biaya sampai 31 Maret 2020. Jika Anda memiliki model yang terkena dampak, silahkan hubungi pusat layanan perbaikan Sony setempat.

Terima kasih atas pengertian Anda dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

<Model yang berlaku>
Interchangeable Lens Digital Camera a9 (ILCE-9)

<Nomor seri yang berlaku>
mulai 3020001 sampai 3023644     
mulai 3320001 sampai 3320190     
mulai 3370001 sampai 3381733
mulai 3770021 sampai 3777031     
mulai 4470001 sampai 4475048     
mulai 4870001 sampai 4871354     
mulai 4970001 sampai 4973150     
mulai 5070001 sampai 5076112     
mulai 5670001 sampai 5670457     

<Gejala>
Mengalami kelonggaran pada Multi Interface Shoe dimana pada beberapa kasus jarang terjadi saat unit flash besar opsional terpasang dan tekanan tinggi diterapkan diatasnya. 

<Rincian program perbaikan tanpa biaya>
Jika Anda mengalami masalah kelonggaran pada Multi Interface Shoe saat menggunakan model dan nomor seri yang berlaku, Silahkan hubungi pusat layanan perbaika Sony setempat. Kami akan memperbaiki model unit Anda yang terkena dampak tanpa biaya sampai tanggal 31 maret 2020.

<Bagaimana cara memeriksa model dan nomor seri>
Nomor seri tertera pada pelat model yang terletak di bagian bawah kamera

<Nomor produksi>
7-digit angka

<Periode perbaikan tanpa biaya>
Diperpanjang sampai 31 Maret 2022